سوالات متداول کاربران

شما می توانید محصول مورد نظر خود را از طریق دسته بندی و یا با جستجو کردن در باکس جستجو پیدا کنید. بعد از انتخاب کالا و تعداد مورد نیاز گزینه افزودن به سبد خرید را کلیک کنید.

محصول مورد نظر به سبد خرید شما اضافه می شود سپس گزینه نمایش سبد خرید را کلیک کنید.

با کلیک بر روی گزینه «ادامه جهت پرداخت» به صفحه ورود به حساب/ایجاد حساب کاربری رفته و در صورتی که قبلا حساب کاربری ایجاد کردید در قسمت ورود ایمیل یا شماره تلفن خود را به همراه رمز عبور وارد کنید و یا می توانید از طریق ورود با پیامک شماره تلفن همراهی که با آن حساب خود را ایجاد کرده اید را وارد کرده تا رمز یکبار مصرف برای شما ارسال شود.

در صورتیکه قبلا حساب کاربری ایجاد نکرده اید به راحتی می توانید آن را ایجاد نماید.

1) شرایط ارسال فوری به تهران با اسنپ بازه ی زمانی تحویل 3 الی 5 ساعت و هزینه ی ارسال 300 هزار تومان

2)شرایط ارسال به شهرستان با پست بازه ی زمانی تحویل 3 الی 5 روز کاری و هزینه ی ارسال 170 هزار تومان

پرداخت اینترنتی از طریق درگاه بانک صورت می گیرد و مشتریان می توانند با تمام کارت های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت خود را به صورت امن و مطمئن از طریق درگاه بانک انجام دهند.

در صورتی که برای خرید خود نیاز به راهنمایی و مشاوره دارید می توانید با شماره تلفن 02122239171 تماس حاصل فرمایید تا با مشاورین دارویی یا  آرایشی و بهداشتی ما در ارتباط باشید.

زمان پاسخگویی همه روزه از ساعت 9 صبح لغایت 19 می باشد.

شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را اینترنتی ثبت نمایید.

بله ، این امکان برای عزیزانی که تمایل دارند برای تحویل سفارش خود به صورت حضوری به داروخانه مراجعه و سفارش خود را دریافت نمایند فراهم گردیده است.

توجه داشته باشید تحویل حضوری فقط تا 24 ساعت پس از ثبت سفارش و از ساعت 9 لغایت 19 امکان پذیر است.